אחד ממותגי הסמארטפונים הגדולים בעולם, לסמסונג היה יום עמוס מאוד בארצות הברית. החברה הודיעהיחידות חלופיות של Galaxy Note 7יגיע לארץ עד לא יאוחר מה-21 בספטמבר.
הצלחנו גם ללמוד שהיו92 תקריות בארה"בקשור ל-Galaxy Note 7 מאז הושק הסמארטפון לשוק.
כעת, נשיא ו-COO של החברה הדרום קוריאנית, טים בקסטר, פרסמה הודעת וידאו לצרכנים בארה"ב. בין הדברים הרבים שאמר במהלך הסרטון בן 2 הדקות, בקסטר אישר שסמסונג החליפה עד היום 130,000 יחידות Galaxy Note 7.
בהתחשב שסמסונג זכרו כמיליון סמארטפונים של Galaxy Note 7 בארה"ב, נראה שעדיין יש מספר רב של מכשירים שצריכים להיות מוחזרים על ידי לקוחות.
עם זאת, זה די מובן מכיוון שסמסונג לא אישרה מתי יגיעו היחידות החלופיות הראשונות לארץ עד אתמול. כעת, כשאנשים יודעים מתי לצפות להם, תוכנית ההחלפה שהוקמה על ידי סמסונג תתגבר בימים הקרובים.
טים בקסטר גם הבהיר כי יחידות ה-Galaxy Note 7 החדשות המגיעות לארה"ב בטוחות לחלוטין, שכןבעיה בתאי סוללהנפתר. זה גם אושר על ידי מומחה מוכר של צד שלישי לסוללות ליתיום-יון.
"אם לא החלפת את ה-Samsung Galaxy Note 7 המקורי, נא לכבות אותו ולהחזיר אותו. טלפונים חדשים של Galaxy Note 7 יהיו זמינים להחלפה לא יאוחר מיום רביעי הבא, 21 בספטמבר", סיכם בקסטר בהודעת הווידאו.
אם אתה עדיין על הגדר אם להחליף את טלפון ה-Galaxy Note 7 שלך שנרכש לפני ה-15 בספטמבר, לאחר צפייה בהודעה זו סביר להניח שתרצה לעבור לסמארטפון חלופי או חדש.
