המייסד והמנכ"ל של Spotify,דניאל אק, הודיע היום בפוסט בבלוג(בְּאֶמצָעוּתגיזמודו) שספוטיפיי הגישה תלונה נגד אפל לנציבות האירופית (EC). ההנהלה אומרת שכאשר מדובר באפל מיוזיק ובחנות האפליקציות, החברה מעניקה לעצמה יתרון לא הוגן, תוך הפרה של תקנות ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי. Ek אומר שאפל עושה זאת באמצעות "מס אפל". זה 30% מדמי המנוי החודשיים שאפל לוקחת על מינויים שנעשו באמצעות מערכת התשלומים שלה.
Ek אומר שמכיוון שספוטיפיי נאלצת לשלם את "מס אפל", היא צריכה להעלות את המחיר שלה בחנות האפליקציות מעל זה של אפל מיוזיק. נכון לעכשיו, לשתי פלטפורמות הזרמת המוזיקה יש את אותם מחירים. זה יהיה 9.99 דולר לחודש ליחידים, 14.99 דולר לחודש למשפחות עם עד שישה חברים ו-4.99 דולר לחודש לסטודנטים מאומתים. עם זאת, אם תבחר לשלם את דמי המנוי שלך דרך אפל (תשלום בתוך האפליקציה), Spotify גובה 12.99 דולר לחודש ליחידים, 16.99 דולר לחודש למשפחות ו-7.99 דולר לחודש לסטודנטים מאומתים.
לְעַדְכֵּן:אפל פרסמה הצהרהמבקרת את Spotify על השימוש ב-App Store כדי לעזור לה לצמוח לאורך השנים מבלי לתרום לשוק זה". החברה מפריכה חלק מהטענות של Spotify. למשל, אפל אומרת שהיא אפשרה לספוטיפיי לעדכן את האפליקציה יותר מ-200 פעמים. אפל אומר שהיא דחתה עדכונים כאשר Spotify לא מילאה את כללי ה-App Store אפל גם מציינת ש-84% מהאפליקציות בשוק לא משלמות לזה שקל, ומאשימה Spotify רוצה את כל היתרונות של אפליקציה חינמית מבלי להיות חינמית."
בנוסף, ההנהלה אומרת שאם היא תעקוף את מערכת התשלומים של אפל, אפל תגביל את התקשורת של Spotify עם המנויים שלה. לדוגמה, Ek אומר שבמקרים מסוימים אפל לא תאפשר לה לשלוח מיילים למשתמשי Spotify שמשתמשים בשירות במכשיר של אפל. הוא מצהיר כי "אפל גם חוסמת באופן שגרתי את השדרוגים משפרי החוויה שלנו. לאורך זמן, זה כלל נעילת Spotify ומתחרים אחרים מחוץ לשירותי אפל כמו Siri, HomePod ו-Apple Watch".
"זו הסיבה, לאחר שיקול מדוקדק, ספוטיפיי הגישה תלונה נגד אפל לנציבות האירופית (EC), הגוף הרגולטורי האחראי על שמירת התחרות הוגנת וללא הפליה. בשנים האחרונות, אפל הציגה כללים ל-App Store המגבילים בכוונה את הבחירה ולחנק חדשנות על חשבון חווית המשתמש - בעצם פועל גם כשחקן וגם כשופט כדי לפגוע בכוונה במפתחי אפליקציות אחרים לאחר שניסו לפתור את הבעיה ללא הצלחה בעיות ישירות עם אפל, אנו מבקשים כעת מה-EC לנקוט פעולה כדי להבטיח תחרות הוגנת."-דניאל אק, מייסד, מנכ"ל, Spotify
כל מה שספוטיפיי רוצה, אומר המייסד שלה, הוא שיתייחסו אליו כמו אפליקציות שאינן משלמות מס של 30% כמו Uber או Deliveroo. ההנהלה אומרת שכל האפליקציות צריכות להיות מסוגלות להתחרות בצורה הוגנת, ואפל מיוזיק לא אמורה לקבל יתרון מכיוון שאפל היא הבעלים של ה-App Store. הוא מוסיף שלכל משתמשי ה-App Store צריכה להיות בחירה בין מערכות תשלום, ולא להיות נעולות לשימוש בפלטפורמה של אפל. ו-Ek אומר שאסור לכל חנויות האפליקציות לשלוט בתקשורת, כולל שיווק ומבצעים, בין שירותים כמו Spotify ולקוחותיה.
אם בסופו של דבר יימצא שאפל הפרה את תקנות ההגבלים העסקיים באיחוד האירופי, ניתן להטיל עליה קנס ולהיאלץ לבצע כמה שינויים ב-App Store.
בגלל מס Apple, לקוחות App Store המשלמים עבור Spotify מחויבים יותר כדי לבצע תשלומים בתוך האפליקציה
