בראיון בטלוויזיה שנערך היום ב-CNBC, מנכ"ל אפל, טים קוק, אמר למנהל קרן הגידור לשעבר, ג'ים קריימר, שהתחזית ארוכת הטווח של החברה מעולם לא הייתה טובה יותר. זה מגיע לאחר ההכרזה של קוק בשבוע שעבר על כךאפל הורידה את תחזית ההכנסות שלה לרבעון הכספי הראשוןבשל שדרוגי אייפון נמוכים מהצפוי בסין. הודעה זו שלחה גלי הלם בשוק, כאשר מניית אפל ירדה כמעט ב-10% למחרת.
במהלך הראיון שלו, קוק ציין שהוא לא מודאג מהירידה של 35% במניות אפל מאז השיא שלה בשנה שעברה. לדבריו, אפל מנוהלת לטווח ארוך ומציין שלוש סיבות מדוע הוא מאמין שהתחזית לטווח הארוך של אפל טובה יותר ממה שהייתה אי פעם. הסיבה הראשונה היא התרבות החדשנית של החברה. קוק אומר שהצוות שלו יוצא מן הכלל בכל הנוגע ליצירת חומרה, תוכנה ושירותים לעבוד יחד. סיבה שנייה, הבסיס המותקן הפעיל הגדול של משתמשי אייפון שעומד כעת על בערך 1.4 מיליארד לאחר הוספת עוד 100 מיליון משתמשי אייפון פעילים בשנת 2018. שלישית, לאייפון יש את השיעור הגבוה ביותר של שביעות רצון ונאמנות לקוחות בתעשייה.
כפי שהמנכ"ל מציין, עם בסיס מותקן גדול ונאמן זה, אפל יכולה לצפות להכנסות חוזרות ממכירות חומרה ומ-App Store. זה גם יעזור לאפל להמשיך ולהגדיל את הכנסות השירותים, שהתרחבו מ-7 מיליארד דולר ב-2010 ל-41 מיליארד דולר בשנת הקלנדרית 2018. הכנסות שירותי שירותי ברבעון הראשון צפויות להיות שיא של 10.8 מיליארד דולר בחברה.
בעודו יושב בתוך Apple Store בקמפוס של אפל בקופרטינו, קוק סיפר לקרימר כיצד המוצרים של אפל משנים את החיים. הוא הזכיר את המיילים מבעלי Apple Watch שחייהם ניצלו על ידי שעון השעון, ואת התמונות שנשמרות באייפון ומחזירות זיכרונות. ההנהלה הצליחה לעקוף את שאלתו של קריימר לגביעסקים סיניים שמסבסדים לעובדים רכישות של טלפונים מיצרנים סינייםתוך הטלת קנסות על מי שקונה אייפון. במקום זאת, קוק דיבר על כך שהירידה בכלכלת המדינה החריפה בעקבות המתיחות ממלחמת הסחר עם ארה"ב. הוא אופטימי שהקרב יוביל להסכם סחר חדש בין שתי המדינות.
קוק כינה "בלוני" על אנליסטים שהפכו דוביים במניה ואלו שהתקשרו ל-אייפון XRפלופ. הוא ציין שמאז שאפל החלה לשלוח את ה-iPhone XR ב-26 באוקטובר, זה היה הדגם הפופולרי ביותר בכל יום. "כמובן שהייתי רוצה למכור יותר, ואנחנו עובדים על זה", אמר מנכ"ל אפל.
"במונחים של הסרבנות, שמעתי את זה שוב ושוב. שמעתי את זה ב-2001, שמעתי את זה ב-2005, ב-7, ב-8, ב-10, ב-12 ו' 13. אתה כנראה יכול למצוא את אותם ציטוטים של אותם אנשים שוב ושוב".
קוק אומר שהשוק הוא רגשי בטווח הקצר ושאפל בוחנת את כל זה, תוך התמקדות בטווח הארוך. "ולכן כשאני מסתכל על הבריאות לטווח הארוך של החברה, זה מעולם לא היה טוב יותר", קבע קוק. "צינור המוצרים מעולם לא היה טוב יותר. המערכת האקולוגית מעולם לא הייתה חזקה יותר. השירותים נקרעים". הוא גם דן כיצד קוואלקום גובה יתר על המידה עבור פטנטים חיוניים בסטנדרטים שלה על ידי חיוב תעריפים "מופקעים" עבור רישוי הפטנטים שלה במקום התעריפים ההוגנים, הסבירים והבלתי מפלים (FRAND) שהיא צריכה לגבות.
בתגובה להערה של קריימר על אלקסה, אומר מנכ"ל אפל כי החברה משקיעה רבות בעוזרת האישית הוירטואלית, שנמצאת כעת ב-500 מיליון מכשירים. קוק אומר ש-Siri נמצא בשימוש 10 מיליארד פעמים בחודש והיא זמינה ב-21 שפות שונות ביותר מ-30 מדינות.
זה ראיון מרתק ותוכלו לצפות בו על ידי לחיצה על הסרטון בראש מאמר זה.
