אתה אולי זוכר ש-AT&T הואשמה על ידי רבים בהייפ הרשת 5G Evolution שלה. למרות שהיא מספקת מהירויות הורדה מהירות יותר מאשר רשת ה-4G LTE הרגילה שלך, 5G Evolution היא למעשה רשת LTE מתקדמת המשתמשת במספר התקדמות טכנולוגית כמו צבירה תלת-כיוונית של ספקים. האחרון עוזר להגביר את מהירות חיבורי האינטרנט על ידי שילוב של פסים לאחד עם רוחב פס רחב יותר. זה מאפשר לקיבולת של זרמי נתונים אלה לגדול יחד עם מהירות הנתונים. חיבורים מרובים ממגדלי סלולר להתקנים (4x4 MIMO) מועסקים גם כן.
T-Mobile מתבקש לשנות את הניסוח של מודעות מסוימות
AT&T מכנה את השירות 5G Evolution מכיוון שהוא נמצא בין LTE ל-5G. אבל השיווק של AT&T היה מטעה והצבת סמל 5GE בשורת המצב של טלפונים המשתמשים בשירות בילבלה את התמימים הטכנולוגיים שחשבו שהם משתמשים ברשת 5G. עם זאת, AT&T היא זו שהאשימה את Verizon בכך שאינה ברורה לחלוטין עם מסע הפרסום של שירות 5G Ultra Wideband שלה.
AT&TנֶאְשָׁםVerizonשל יצירת פרסומות מטעות שהגזימו ביכולות השירות של Verizon מבלי להבהיר את המגבלות של רשת ה-mmWave הגבוהה של Verizon (שנוסעת רק למרחקים קצרים ונחסמת בקלות על ידי קירות ומבנים אחרים). ביולי, חטיבת הפרסום הלאומית (NAD)התלונן שביג אדום שוב מטעה את הציבורעל שירות ה-5G שלה ובדומה לתלונה של AT&T,ה-NAD התמקד בטביעת הרגל המוגבלת של האות Ultra Wideband של Verizon; הספק לא הזכיר את הזמינות המוגבלת במודעות שלו. לאחרונה השיקה Verizon את שירות ה-5G הארצי שלה שמשתמש בפס נמוך יותר כדי לאפשר כיסוי מחוף לחוף.
אתמול, ה-NAD (שזה חלוקה של ה-BBB, אגב),פרסם הודעה לעיתונותבו נאמר כי טענות שנעשו על ידיT-Mobileלגבי שירות ה-5G שלה נתמכו למעשה בראיות; הערות אלו שימשו בפרסום על ההטבות העתידיות ש-T-Mobile אמרה שהמנויים שלה יקבלו לאחר השלמת העסקה עם ספרינט. העסקה נסגרה לאחר מכן ב-1 באפריל, 2020.
ה-NAD אמר כי הוא קבע כי ל-T-Mobile היה בסיס סביר להעלות טענות כמו:
- "T-Mobile תבנה את הרשת הגדולה ביותר באמריקה... 5G."
- "לרשת ה-5G של T-Mobile יהיו "יותר מגדלים, יותר מהנדסים ויותר כיסוי" מאשר לרשתות ה-5G של מתחרות T-Mobile...".
- "רשת ה-5G של T-Mobile 'תספק טווח הגעה חסר תקדים'...".
ה-NAD אכן המליץ ל-T-Mobile לשנות טענות מסוימות כך שלא ייווצר רושם שווא שחלק מהיתרונות של המיזוג שהיא קידמה יהיו זמינים למנויים באופן מיידי. שוב, עלינו לציין שהעסקה אכן נסגרה באפריל. תביעות עתידיות אלה זכו להתנגדות על ידי Verizon וכוללות הערות כגון:
- "תקבל את רשת ה-5G הטובה ביותר...."
- "T-Mobile "בונה רשת 5G שתספק... אמינות חסרת תקדים, והקיבולת הגבוהה ביותר בהיסטוריה".
- "תקבל את ה... הרשת האמינה ביותר...."
ה-NAD ציין כי הראיות והטיעונים שנמנעו על ידי Verizon לא הספיקו כדי שה-NAD יגיע למסקנה אחרת. הסוכנות אמרה גם, "בהתייחס לטענות של T-Mobile במקום המכוון לצרכנים, שכתוצאה מהמיזוג 'תקבל את רשת ה-5G BEST', NAD הגיעה למסקנה שצרכנים יכולים לפרש את הטענות הללו באופן סביר כמשמעות שבגלל למיזוג האחרון T-Mobile צפויה להפוך, באופן יחסי, ל'רשת הטובה ביותר', או ש'הרשת הטובה ביותר' הזו תהיה זמין בקרוב למספר העצום של לקוחות T-Mobile, או יספק בקרוב את 'רשת ה-5G האמינה ביותר'. NAD המליצה לשנות את הפרסום המאתגר כדי להימנע מהעברת מסרים כאלה".
ה-NAD התנגדתמונות המשמשות את T-Mobile במודעות המתארות "קרני מגנטה וצהובות המצולמות במהירות ממגדל למגדל, דוהרות דרך חדרי שרתים ברחבי ערים ועל פני נופים עצומים, מהנדסים המתקינים שדרוגי טכנולוגיה וצרכנים המשתמשים בסמארטפונים שלהם או בשיחות ועידה טלפונית, מעבירות באופן סביר את הבלתי נתמך מסר כי היתרונות הנחשבים של המיזוג יתממשו בקרוב על ידי הצרכנים".
T-Mobile, בתגובה ל-NAD, אמרה כי "תומך בתהליך הרגולציה העצמית ויעמוד בהמלצות NAD".
