עדיין לא נגמרT-Mobileשובר את המחויבות שלה לעולם לא להעלות מחיריםבתוכניות ישנות יותר? נראה כי המוביל לא אכפת לו, עם דו"ח חדש שאומר כי העלאת מחירים נוספת עשויה להגיע בקרוב.
בחודש מאי,T-Mobileלקוחות כועסיםעל ידי גיוס מחירים ב -2 עד 5 דולר עבור כל שורה, למרות שקודם לכן הבטיחה שלא לעשות זאת.
בשנת 2015 הודיעה החברה על תוכנית "לא חוזה", במסגרתה מובטחת מחירים לעולם לא לעלות. הערבות של האו"ם חוזה הייתה במקור עבור לקוחות הבחירה הפשוטה והגנה גם על מנויי 4G LTE ללא הגבלה מפני העלאות מחירים למשך שנתיים.
בהמשך, היא גם הקיפה לקוחות אחד והגבול לשנתיים הושמט.T-Mobileאפילו הרחיק לכת ואמר כי בעוד שהמחירים עשויים לרדת, הם לעולם לא יעלו.
מאוחר יותר זה הוחלף על ידי משכון "מנעול מחיר", שאמר כי המחירים לא יעלו כל עוד הלקוחות נשארו באותה תוכנית. הבטחה זו הגיעה עם כתב ויתור עם זאת, כאשר החברה אמרה כי במקרה של עליית תעריפים,T-Mobileתשלם את חשבון החודש הסופי שלך אם תחליט לעזוב אותו.
כמובן שמדובר במילים בלבד עכשיו וT-Mobileלא ממש עשה טוב את ההבטחות שלה. בקושי שנה לאחר מכן, החברה שוקלת עליית מחירים נוספת.
לְפִיהדו"ח הנייד,T-Mobileהמנכ"ל מייק סיברט הציע במהלך שיחת כל הידיים שלקוחות מדור קודם, או לקוחות בתוכניות ישנות יותר שיש להן אשליה להיות מוגנת על ידי חוזה או מחירים, שוב יהיו כפופים לעליית מחירים.
אתה הולך לשמוע עלינו, למשל, לחזור לכמה מההתאמות של תמחור מדור קודם שהתחלנו בשנה שעברה.
מייק סיברט, מנכ"לT-Mobile, 2025
משום מה, לא היה דפוס ברור כיצד נפרס עליית המחירים בפעם האחרונה וזה כמעט נראה שרירותי. הדבר העיקרי לדעת הוא שזה השפיע על לקוחות ללא חוזה ולקוחות נעילת מחירים.
לא ידוע מי יושפע מהעליית המחירים החדשה לכאורה זו. אִםT-Mobileאכן השתמש בשיטה כדי להחליט מי ייפגע עם הצעת חוק מנופחת בחודש מאי, אותם לקוחות עשויים להיות מושפעים שוב.
אחרת, יכול להיות שהסיבוב השני הזה הוא פשוט למי שנחסך בפעם האחרונה.
למרות שהיו הרבה הרבה רוקוס ברשת כאשרT-Mobileהמחירים העלו בשנה שעברה, היא המשיכה להשיג מנויים ומקווה להוסיף 6 מיליון לקוחות ניידים השנהו ועםT-Mobileבאופן שגרתיהפעלת עסקאות מכשירים בחינםוכןהצעות קו, רוב הלקוחות נמצאים בכריכה.
עזיבה היא תמיד אפשרות, ותמיד תוכלו לקחת בחשבוןמותג בתשלום מראשאו MVNO כדי להימנע מתשלום חשבונות גבוהים יותר.
