We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.

מדוע טלפונים של LG אינם פופולריים כמו פעם?

שוק הסמארטפונים העולמי הוא זירה שבה כמה מהתאגידים הגדולים בעולם נלחמים בשיניים על תשומת הלב של הצרכנים וכמובן על הכסף. באופן טבעי, אנו עוקבים מקרוב אחר המותגים שבראש ממש, המנצחים של הקרב האפי הזה, אבל כעת נסקור כמה מהנפגעים במאבק הבלתי פוסק להציע את הסמארטפון הטוב ביותר שאפשר לקנות. ואלה לא כמה סטארטאפים אקראיים שהגיעו עם קונספט מגניב למכשיר שמעולם לא עבר את שלב מימון ההמונים שלו. אנחנו מדברים על ענקיות טכנולוגיה שנראה שאיבדו את דרכן. נסתכל מקרוב על כמה מהחברות הללו, החל מ-LG. היום, במאמר הראשון של המיני-סדרה, נעבור על מה גרם ל-LG לרדת בדרכה לחוסר רלוונטיות.

Bootloop, המילה המלוכלכת הזו

LG תמיד הייתה אחד ממותגי הטלפונים הגדולים, במיוחד בצפון אמריקה, אך לאחרונה הדברים לא הלכו נהדר עבור החברה. בזמן שבשנת 2014 LG Mobile נהנתהמכירות שוברות שיאים, בשנת 2018, החברה ראתה ירידה של 26% משנה לשנה במספר הסמארטפונים שנמכרו, מה שממשיך את הירידה מהטרימסטרים הקודמים, ומעלה חששות בקרב משקיעים ומנהלים כאחד.

המכה הרצינית הראשונה למוניטין של LG הגיעה בשנת 2015. לספינת הדגל שלה אז, ה-G4, היהבעיות אתחול, מאלץ משתמשים לחפש מרכזי שירות כדי שיוכלו להפעיל את המכשירים שלהם שוב או לקבל תחליף. לרוע המזל, רבים ממכשירי ה-G4 המחליפים הגיעו עם אותה בעיה, מה שבאופן מובן גרם לרבים לא לשקול שוב סמארטפון של LG.

בניסיון לנער את העניינים עם ה-G5 הבא, LG החליטה להמר על מודולריות. המכשיר אפשר לחבר קבצים מצורפים שונים בתחתית הטלפון, מה שמקנה לו פונקציונליות נוספת. למרות שזה נשמע מגניב על הנייר, יישום הרעיון של LG היה גרוע, והפך אותו ליותר חולשה של הטלפון מאשר לחוזק. המודולים הניתנים להחלפה היו מוגבלים במספרם ובשימושיותם והוכיחו שהם לא פופולריים בקרב הצרכנים, דבר שראינו מאוחר יותר גם עם Motorola Z2.

גם יורשו של G5, ה-LG G6, לא היה להיט ענק, שיצא עם Snapdragon 821 SoC כאשר מתחריו הגמישו את הדור הבא של Snapdragon 835. מיותר לציין שקשה להתעלם מחסרון כזה ב-high-end קטע, מסמן את השביתה השלישית עבור LG בחזית הדגל.

לי ThinQ LG היו כמה רעיונות גרועים

האיטרציה האחרונה של קו ה-G, LG G7 ThinQ, היא מכשיר טוב בסך הכל. מה שלא כל כך טוב בו, כפי שללא ספק שמתם לב, הוא השם שלו. LG החליטה להטיח את המכשירים החכמים שלה במיתוג "ThinQ" גם לשמות סמארטפונים האחרונים שלה. זה נועד לאותת כיצד הטלפון שלך יעבוד בקלות עם המקרר או מכונת הכביסה של LG שלך הודות לטכנולוגיית AI של LG. במקום זאת, זה רק הוסיף בלבול. אפילו לא ברור איך שם המותג ThinQ אמור להתבטא.

מאוחר יותר בחייו של ה-G7 ThinQ התגלה שאופטימיזציה של תצוגה לא אופטימלית גרמהביצועי סוללה מתחת לממוצע. אולם בשלב זה, ספינת הדגל של LG ממילא טסה בעיקר מתחת לרדאר ואנשים חיפשו במקום אחר את המכשיר הבא שלהם.

יחד עם סדרת ה-G של הסמארטפונים, LG החלה לשחרר מכשירים מתקדמים תחת סדרת ה-V שלה בשנת 2015. קו ה-V נבנה סביב הצרכים של משתמשי כוח ונתן ל-LG את ההזדמנות להתנסות. שתי האיטרציות הראשונות (V10 ו-V20) בלטו בעיקר בזכות המסך המשני הקטן בחלק העליון לגישה מהירה לאפליקציות, תכונה ייחודית שנראית היום כמו ה"סבא-אבא" של עיצוב החריץ האופנתי.

ה-V10 וה-V20 התקבלו היטב על ידי אלה שהם פנו אליהם, אבל זה לא היה חלק גדול מבסיס הצרכנים. המכשירים היו גדולים בהשוואה למתחרים שלהם וגם לא נראו טוב. היכולת להחליף את הסוללה הייתה פשרה עם העמידות של המכשירים מכיוון שהם חסרי עמידות למים, מה שלרוב לא הצדיק את היתרונות. מאז, LG נוקטת במסלול הבטוח יותר, ומכאן שקו ה-V לא ממש שונה מהקו G, וחשוב מכך, מספינות דגל אחרות בשוק. חוסר ההצלחה של שני הקווים עורר שמועות על כךLG עשויה בסופו של דבר למזג את שני הקווים.


מיומנות אחרת

גם בחזית התוכנה, ל-LG אין ביצועים מהממים. החברה ידועה לשמצה בכך שהיא איטית מאוד בשחרור עדכוני תוכנה גדולים עבור המכשירים שלה וזנחתה את התמיכה לחלוטין די מהר, ונצמדת רק לעדכוני אבטחה מדי פעם. LG ממוקמת במקום ה-16 בין יצרניות הסמארטפונים בכל הנוגע לעדכוני תוכנה, לפיAOSMark. עור אנדרואיד מותאם אישית של UX הוא לא הכי מנופח לצד אלו של יצרנים אחרים, אבל הוא רחוק מלהיות הדליק ביותר.

בכל הנוגע למצלמות, הסמארטפונים של LG עומדים בקנה אחד בכל הנוגע למפרט טכני והיו אלו שהפיצו את העדשה הרחבה השימושית. עם זאת, אפליקציית המצלמה של LG עדיין מפגרת מאחור. החברה הייתה מהראשונות שהציעו פקדים ידניים למי שרוצה לצלם תמונות "מקצועיות" עם הטלפונים שלהם מבלי להתקין אפליקציות של צד שלישי, אך מאז לא הצליחה להציג שום דבר מרגש. למעשה, לקח נצח עד ש-LG הוסיפה מצב דיוקן לטלפונים שלה, במקום להתמקד בפיתוח מצבי מצלמה גימיקים עם בינה מלאכותית מובנית. התכונה הבולטת האחרונה איתה LG הציגה, הנקראת Triple Shot, מצלמת תמונה עם כל אחת מהן. מבין שלוש המצלמות העיקריות ב-LG V40 יחד עם מצגת וידאו ראויה לצמרמורת, אבל לוקח הרבה זמן לעשות את כל זה, והתועלת של התכונה מוטלת בספק. נקודת תורפה נוספת עבור ספינות הדגל של LG הן המצלמות הקדמיות שלהן, וכולנו יודעים כמה לחלק מהאנשים אכפת מתמונות סלפי.

למרות פרסום נתוני מכירות מרתקים של סמארטפונים ברבעון אחרי השני, כתוצאה מהפחתת אמון הלקוחות במותג, LG סירבה לבצע התאמות באחד ההיבטים החשובים ביותר: המחיר. מבלי שיהיה לה משהו מרגש להציע ולהבדיל את עצמה מהמתחרים, LG יכלה לנסות לזכות בחלק מבסיס המשתמשים האבוד שלה על ידי הצעת טלפונים איכותיים של ספינת דגל במחיר נמוך יותר. במקום זאת, הוא המשיך בקצב של ניפוח המחירים מבלי לגבות אותם בתכונות מגניבות שיכולות למשוך את תשומת הלב של אנשים. Quad DAC יעשה יותר כדי לגרום למישהו לחפש בגוגל מה זה אומר מאשר לשכנע אותם לקנות סמארטפון.

בצד החיובי, לפחות בהיר למי שרוצה בכל מקרה טלפון של LG, המחירים של מכשירי הדגל שלה יורדים במהירות, ולאחר מספר חודשים בלבד, המכשירים יכולים להיות מציאה לא קטנה.

עם זאת, אל תצפה שסמארטפונים של LG ייעלמו בקרוב. חטיבת המובייל היא רק חלק קטן מחברת LG Corp. גם אם היא לא מרוויחה כסף כיחידה נפרדת, סביר להניח שהיא תמשיך להתקיים ככלי שיווקי.

Related articles