ה-Galaxy Note 7 חייב להיות הסמארטפון הכי חסר מזל שיוצר אי פעם. אחרי זהנזכר מרצוןבסביבות 2.5 מיליון יחידות מוקדם יותר החודש, הודיעה סמסונג כי תוכנית החילופים בארה"ב היא די הצלחה.
החברה הדרום קוריאנית הצליחה להחליף מחצית מה-Galaxy Note 7s שנזכרו בארצות הברית תוך מספר ימים בלבד. כמיליון פאבלטים פגומים נזכרו בארה"ב, מה שאומר שסמסונג החליפה 500,000 טלפונים שנמכרו במדינה.
נוסף על כך, סמסונג אישרה שלא פחות מ-90% מבעלי ה-Galaxy Note 7 בחרו לקבל את ה-Galaxy Note 7 החדש והבטוח מאז שהפך זמין בארה"ב ב-21 בספטמבר.
מכיוון שרק 10% מתוך אותם 500,000 בחרו לעבור לסמארטפון אחר, נראה שלסמסונג יש מעריצים נאמנים מאוד, לפחות בארה"ב. שלא לדבר על כך שחלק מאותם 10% אולי החליפו את ה-Galaxy Note 7 לסמארטפונים אחרים של סמסונג כמו ה-Galaxy S7 או ה-Galaxy S7 edge.
בסך הכל, נראה שיש עדיין 500,000 טלפונים פגומים בפוטנציה של Galaxy Note 7 בארה"ב, אותם יש להחליף, כך שסמסונג עדיין צריכה לפתור את זה.
התוכנית חליפין בארה"בהיה בין הראשונים שהוכרזו בתחילת החודש, אך לקח לסמסונג כשלושה שבועות להביא לארץ תחליפי Galaxy Note 7.
כל הזמן הזה הוזמנו בעלי ה-Galaxy Note 7 לעבור לסמארטפון אחר של סמסונג, לקבל החזר כספי או לקבל הלוואה עד להגעת ה-Galaxy Note 7 החדש שלהם לארץ.
סמסונג גם נקטה כמה אמצעי בטיחות כדי למנוע מטלפון חכם נוסף של Galaxy Note 7 להתפוצץ. החברה הדרום קוריאנית הנפיקהעדכון תוכנהשמגביל את טעינת הסוללה למקסימום של 60%.
