חם על עקבותיו שלAT&TוT-Mobile, Verizon גם עוצרת את כולםהערה 7מכירות, בהמתנה לחקירה של סמסונג והרשויות לגבי כמה יחידות "בטוחות" להחלפה של Note 7מתחמםבדיוק כמו הקבוצות הישנות עםאריזת סוללה עקומה. הנה ההצהרה של Verizon בעניין:
סמסונג עובדת עם הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה כדי לחקור את הבטיחות של טלפונים חכמים חלופיים של Samsung Galaxy Note7. בזמן שהחקירה מתנהלת, Verizon משעה את החלפת סמארטפונים חלופיים של Note7. כל לקוח של Verizon המודאג מהבטיחות של סמארטפון ה-Note7 החלופי שלו עשוי להחזיר אותו לנקודת הרכישה המקורית כדי להחליף אותו לסמארטפון אחר. לקוחות מקוונים של Verizon עשויים גם להחליף את הסמארטפונים החלופיים של Note7 בחנויות Verizon.
נראה שסמסונג "משהה" את המשלוחים של ה-Galaxy Note 7 לספקים מסוימים, בהמתנה לחקירה נוספת של המקרים של כמה יחידות חדשות, בטוחות לכאורה מפני שריפה ספונטנית, שמתלקחות להבות. באופן אידיאלי, הפיאסקו של Note 7 היה אמור להיות מאחורי סמסונג באותו שלב, מאז שהחברה הכריזה על חצי מיליון היחידות ה"בטוחות" הראשונות המעובדות שהגיעו לארה"ב בדרך חזרה.21 בספטמבר.
עם זאת, חלק מאלה שהחליפו ישן בחדש דיווחואירועיםבדומה לאלו עם יחידות הסוללה הפגומות, כך שסמסונג שמה הפסקה בייצור עד שהאירועים האחרונים יעברו את קצבי החקירה. תזכיר שנשלח לספקית האוסטרלית Telstra מאיר אור על מה שעשוי להתרחש בין סמסונג לחברות החברות בארה"ב כמו Verizon, AT&T ו-T-Mobile גם כן - שלושת אלה השעו את מכירות הנוט 7 עד להודעה חדשה.
נא להודיע על כמה עדכונים לתוכנית Samsung Note 7 Global Exchange.
סמסונג עצרה זמנית את אספקת הסמארטפונים החדשים של Galaxy Note7 בעקבות תקרית שדווחה בטלפון חלופי בארה"ב. סמסונג בטוחה ב-Note7 המחליף ואומרת שאין להם סיבה להאמין שהוא לא בטוח. אנו נודיע לך על סטטוס ה-Note7 החלופי שלך ברגע שיהיה לנו מידע נוסף.
יצרנו קשר עם הלקוחות המושפעים כדי להודיע להם על העיכוב.
אז הנה לך. סמסונג עוצרת את המשלוחים כלפי ספקים מסוימים כדי לבדוק אם האצוות שנשלחו אליהם מכילות תקלה דומה שהטרידה את הייצור הראשוני של Note 7 מסיבה כלשהי או אחרת. עד שהחקירה תושלם, לא תוכל לקבל טלפון נוט 7 חדש מחנויות הספקים, וממילא לא כדאי לך.
