שגיאות מערכת חוסכות ללקוחות T-Mobile

T-Mobileלאחרונה הודיעה מה זה כונה "עדכוני תמחור" שהוחלו כמעט באופן אוניברסלי וגרמו לחשבונות הלקוחות לעלות. עם זאת יש תת קבוצה שלT-Mobileמשתמשים שנחסכו על העלאות המחירים הללו - ככל הנראה לא לאורך זמן - בגלל שגיאות מערכת שלא הצליחו לדחוף עדכוני חיוב.

העלאות המחירים הללו לא אהבו פה אחד. זה נכון במיוחד עבור לקוחות מדור קודם שראו שינויים בתמחור בתוכניות הישנות שלהםT-Mobileפעם שיווק כמחיר נעול.

לְאַחַראנשים יצאו מחנויות T-Mobileבמחאה על אפליקציית T-Life עדכוני תמחור אלה שימשו כגירוי נוסף עבור הלקוחות. בתגובה המשתמשים חפרומודעות ישנות של T-Mobile אודות תוכניות נעולות במחירוכןיש אנשים שעזבו את T-Mobileלחלופות. בסך הכל המצב כולו היהזמן קשה להיות לקוח או עובד T-Mobileו

אבל יש כנראהT-Mobileלקוחותהמקבלים את אותה הצעת החוק למרות שהתבשרו על עליית מחירים. האנשים האלה יחסית מעטים מאוד אך שגיאות מערכת בT-Mobileנראה כי הסוף עבד בצורה מבריקה לטובתם. אם יש להם מזל מאוד אזT-Mobileלעולם לא יבחין את פרטי החיוב המיושנים שלהם אם כי זה נראה לי מאוד לא סביר.